வாடிக்கையாளர் திருப்தி: எப்படி வலையில் ஒரு கணக்கெடுப்பு செய்ய?

இன்று, நீங்கள் உங்கள் வலைத்தளத்தில், தயாரிப்பு அல்லது சேவையை விளம்பரப்படுத்த வழிகளில் ஒரு பெரிய எண் கண்டுபிடிக்க முடியும், எனவே அனைத்து ஒன்று கவனம் மிகவும் சிக்கலான. ஒரு தீர்வு உள்ளது - ஒரு வழி அல்லது இன்னொரு பல்வேறு வகையான கருவிகளை பயன்படுத்த, பின்னர் அவர்கள் வேலை எவ்வளவு நன்றாக மதிப்பீடு. நாம் ஒரு முக்கியமான வழி கருத்தில் சமூகவியல் ஆராய்ச்சி வலையில். ஒரு கணக்கெடுப்பு மூலம் வாடிக்கையாளர் திருப்தி இந்த மதிப்பீடு.

இணைய கணக்கெடுப்பில் என்ன?

நான் நீங்கள் சேவை அல்லது தயாரிப்பு, உள்ளடக்கம், தளத்தில் வடிவமைப்பு அல்லது ஏதாவது பிரச்சனை உங்கள் உறவு தொடர்புடையன கேள்வி தரத்தை குறைந்தது ஒருதடவை ஆன்லைனில் கேள்வித்தாள்கள் பார்த்திருக்கிறேன் நான் உறுதியாக பல இருக்கிறேன். ஒருவேளை உங்களில் சிலர் மின்னஞ்சலில் கவனம் ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பில் வர விரும்புகிறீர்களா? நீங்கள் நேரம் ஒரு கழிவு இருந்தது கேள்வித்தாளை அல்லது நீங்கள் இந்த கேள்விகள் பதில்?

உண்மையில், வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு கணக்கெடுப்பு - ஒரு மிகச்சிறந்த முறையாகும் உலகம் முழுவதும் இருந்து கருத்தையும் பெற. குறிப்பாக பின்தங்கிய நிறுவனங்களைத் அவர்கள் எடுத்துச் அதிகம் தெரிந்துகொள்ள, ஸ்கைப் மாநாட்டில், ஃபோகஸ் குழுக்களின் ஏற்பாடு வாடிக்கையாளர்களை. ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கதாய் இல்லை? பின்னர் இங்கே ஆராய்ச்சி இந்த முறை சில முக்கியமான நன்மைகள் உள்ளன.

ஆன்லைனில் கருத்துக்கணிப்புகளை நன்மைகள்

• அது வாங்குவதற்குக் நீங்கள் மாற்றியமைக்க போது காத்திருக்காமல், ஒரு குறுகிய நேரத்தில் முடிந்தவரை வாடிக்கையாளர் திருப்தி மதிப்பிடுங்கள்.
• நீங்கள் பெரிதும் வேலையை எளிதாக்கும் மற்றும் நேர்காணல் நேரம் சேமிக்கும் அதே கேள்வித்தாளை, பயன்படுத்தி அதே நேரத்தில் பல பதிலளித்தவர்களில் மதிப்பிட முடியாது.
• இணைய கணக்கெடுப்பில் மிக மலிவான அச்சிடப்பட்டு சிறிய அல்லது நிதி முதலீடு தேவைப்படுகிறது.
• அது வெவ்வேறு பொருட்கள் மற்றும் விளக்கக்காட்சிகள் (வீடியோக்கள், அட்டைகள், புகைப்படம்) காட்ட முடியும்.
• நீங்கள் நேர்காணல் தொடர்பு இல்லாமல், அநாமதேயமாக கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க முடியும்.
• நிச்சயமாக, கேள்வித்தாளை மூலம் விசாரணை எந்த முறை, வாடிக்கையாளர் திருப்தி மதிப்பீட்டின் மூலம் அது குறைபாடுகளும் பல உள்ளன.

இணைய ஆய்வுகள் குறைபாடுகள்

• சில சந்தர்ப்பங்களில், குறைந்த நிலைக்கு ஏற்றார்போல் சாத்தியம் பிரதிநிதி மாதிரி, அதாவது சில நேரங்களில் அது என்ன நிலை மற்றும் நிதி நிலைமை மக்கள் விசாரணை மற்றும் அது கேள்விகள் நீங்கள் எப்போதும் ஒரு நேர்மையான பதில் பெற முடியாது என்று கேட்க வேண்டும் தெளிவாக இல்லை.
• பழைய தலைமுறை பிரச்சனை கணக்கெடுப்பு, பின்னர் அவர்களில் சில இணைய தொழில்நுட்பம் பயன்படுத்துகிறது.
• அடிப்படை ஆய்வுகள் சிக்கலான தெளிவான கேள்விகள் கேட்க வாய்ப்பு இல்லை என்பதால்.

ஆனால் நிலைமைகள் எப்படி இருந்தன இருந்தபோதும், கேள்வித்தாள்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர் திருப்தி மதிப்பீடு மிகவும் பொதுவாக பயன்படுத்தப்படும். மிக முக்கியமான விஷயம் - பதிலளிப்பாளர் பூர்த்தி செயல்பாட்டில் கேள்விகள் எழுப்பவில்லை என்பதையும், சரியாக கேள்வித்தாளை செய்ய அவர் நேர்மையாகவும் முடிவுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும். எங்களுக்கு அதை செய்ய உதவும் என்று முக்கிய நிலைகளில் ஆராய்வோம்.

படி ஒன் - கணக்கெடுப்பு பங்கேற்பாளர்கள் உள்நோக்கம்

நிச்சயமாக, உங்கள் பார்வையாளர்களை மற்ற விஷயங்களை நிறைய ஆக்கிரமிக்கப்பட்டுள்ளது இருக்கலாம் மற்றும் தீர்க்க என்று உங்கள் பிரச்சினைகளை அவள் விரும்பவில்லை. எனவே நீங்கள் உள்நோக்கம் ஒரு பயன்மிக்க வேண்டும். நிரப்புவதன், நீங்கள் செயல்படுத்தி என்ன பொறுத்து எந்த பரிசு அல்லது தள்ளுபடி வேண்டும்.

படி இரண்டு - எளிதாக மொழி

கேள்வித்தாளை, எளிய தெளிவான மற்றும் புரிந்து கொள்ள எளிதாக இருக்க வேண்டும். சிக்கலான மொழி மற்றும் சிக்கலான தண்டனை பயன்படுத்த வேண்டாம். அது யாரோ மீண்டும் படிக்க என்றும் கேள்விகள் பல முறை, மற்றும் எழுதப்பட்ட பொருள் பதிலளிப்பாளரின் சிதைந்துவிடும் இருக்கலாம் சாத்தியமில்லை, எனவே, வாடிக்கையாளர் திருப்தி மதிப்பீடு பிழையான இருக்கும்.

அது எளிய பல்வேறு விருப்பக் கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள் "ஆம்" அல்லது பதில் மிகவும் எளிதாக உள்ளது "இல்லை." விரும்பிய திசையில் பதிலளித்தவர்களில் இயக்கும். பதிப்புகள் முரணான ஆஃபர், ஒரு பத்து அளவில் நடவடிக்கைகள் ஒரு பக்க அல்லது மற்றொரு சாத்தியம் மதிப்பீடு செய்வோம்.

பதிலளிப்பாளரின் பதில் உங்களை கொடுக்கப்பட்ட வேண்டும் தயாரிக்க வேண்டும், ஆனால் அவர்கள் அளவுக்கு மீறிப் வேண்டாம் பொதுப்படையான கேள்விகளைக் அடங்கும்.

மூன்றாவது படி - சுயவிவரங்கள் கட்டிட

, ஆய்வுகள் அனுப்பவும் அது குறிப்பாக வாடிக்கையாளர் திருப்தி கேள்வித்தாளை ஒரு வாழ்த்து கொண்டு தொடங்க வேண்டும். அது இலக்கிடப்படும் எனக்கு நல்லது. தேவைப்பட்டால், சமூக பிரச்சினைகள் தொகுதி, பாலினம் மற்றும் வயது விளக்கவுரையும் செல்ல அடுத்து. பின்னர் ஒரு திறந்த கேள்வி முடிகின்றன, (உத்தேச பதில் விருப்பங்கள்) விஷயத்தில் ஒரு ஆய்வு மூடிய இருந்து தொடங்கி வருகிறது. முடிவில் பதில் பங்கேற்பாளர்கள் நன்றி உறுதி.

நான் என்ன தவிர்க்க வேண்டும்?

முதலாவதாக, இந்த நீங்கள் அவர்களின் சொந்த கண்டுபிடிக்க முடியும் என்று தருணங்கள் இங்கு உள்ளன. உதாரணமாக, எப்படி அடிக்கடி ஒரு பயனர் தளத்திற்கு வருகைதரும் அல்லது அது ஏற்கனவே கடைகளில் கிடைக்கிறது என்று. தரவு அதன் கொள்முதல் அடிப்படையில் நீங்கள் கூட அது அனுப்பிய புதிய பொருட்களை அதில் ஆர்வம் இருக்கும் என்பது குறித்த ஒரு கருத்து என்ன விநியோகம் உருவாக்க முடியும்.

இரண்டாவதாக, வருவாய் மற்றும் வருமானம், எந்த தனிப்பட்ட தருணங்களைத் (நோய், நெருக்கமான கோளம், antipolitical நடவடிக்கைகள் பங்கு), வேறு வார்த்தைகளில், மக்கள் எந்த ஒளிவுமறைவின்றி பதிலளிக்க கொண்டுள்ளன அந்த தலைப்புகள் பற்றி பற்றி கேள்விகள் தவிர்க்க.

மூன்றாவதாக, பத்தி உங்கள் பதிலளித்தவர்களில் சலித்து 15 ம் கேள்வித்தாளை கேள்விகள் ஓவர்லோடு தெரியாது, ஆனால் 20 மற்றும் பதிலளிக்கும் நிறுத்திவிடவில்லை. உகந்த எண் - 10.

நான்காவதாக, உங்கள் கேள்விகள் இலக்கு பற்றி மறக்க வேண்டாம். பதிலளிப்பாளரின் அவரிடம் கேட்கப்பட்ட என்ன புரிந்து கொள்ள வேண்டும், இல்லையெனில் மதிப்பீட்டின் பர்பஸ்.

இறுதியாக தங்கள் நலனுக்கு பொருட்டு மக்கள் சாதகமான மறுமொழி என்று வெளிப்படையான கேள்விகள் கேட்க வேண்டாம். உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு தள்ளுபடி அல்லது ஒரு பரிசு பெற விரும்புகிறீர்கள்?

முடிவில், நான் என்று வாடிக்கையாளர் திருப்தி அவர் தேவை என்ன உங்கள் புரிதல் என்ன அவரை வழங்க பொறுத்தது குறிப்பிட விரும்புகிறேன். தேவைகள் அறியாமை நீங்கள் கோரப்படாத தயாரிப்பாக என்று நீங்கள் ஒரு திருப்தியான வாடிக்கையாளர் திருப்தி பெற எந்த வாய்ப்பு என்று அதாவது உண்மையில் வழிவகுக்கிறது. இரண்டாவது புள்ளி தங்கள் சொந்த பலம் மற்றும் பலவீனங்களை என்ற இடத்திலுள்ள போதுமான தெரியும், இது ஒரு கருத்துக் கணிப்பின் முடிவுகள் அதாவது மூலம் மட்டுமே செய்ய முடியும் சர்வே.