சேகரிப்பு நிறுவனம் "பீனிக்ஸ்": விமர்சனங்கள், வேலை மற்றும் புகார்களின் அம்சங்கள்

பெரும்பாலும், கடன்களை வழங்குவதில் சம்பந்தப்பட்ட வங்கி நிறுவனங்கள், சேகரிப்பாளர்களாக அழைக்கப்படுபவர்களுக்கான சேவைகளில் ஈடுபடுகின்றன. நாங்கள் நேர்மையற்ற கடனாளிகளிடமிருந்து கடன்களை திருப்பி செலுத்தும் நிறுவனங்கள் பற்றி பேசுகிறோம். அத்தகைய நிறுவனங்கள் எப்படி இயங்குகின்றன என்பதைப் பற்றி, வாடிக்கையாளரின் மீது செலுத்தப்படும் அழுத்தத்தின் போக்கில் என்ன முறைகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, இணையத்தில் பல கதைகள் உள்ளன.

எனினும், இந்த கட்டுரையில் நாம் அத்தகைய விஷயங்களை சமாளிக்க ஒரு நிறுவனம் பற்றி பேசுவோம். அதன் குறிக்கோள்கள்: கடனாளர்களுக்கு கடன், ஆலோசனை மற்றும் பிற சேவைகளை மேம்படுத்துவதற்கான உதவிகளைப் பெறுகிறோம் (பின்னர் அவற்றைப் பற்றி மேலும் பேசுவோம்).

மற்றும் சேகரிப்பு நிறுவனம் "பீனிக்ஸ்" எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதை கட்டுரை பரிசீலனை செய்யும். வங்கி வாடிக்கையாளர்களின் சான்றுகள், நிறுவனத்தின் இணையதளத்தில் ஒரு விளக்கமும் அத்துடன் சேவைகளின் ஒரு பகுப்பாய்வு - இவை அனைத்தும் இந்த மதிப்பீட்டை உருவாக்க பயன்படுத்தப்பட்டன. நீங்கள் முடிவுகளை மேலும் பார்க்க முடியும்.

நிறுவனத்தின் சிறப்பியல்புகள்

ஆரம்பத்தில், நிறுவனத்தின் வரலாறு மற்றும் அதன் படைப்புக்கான முன்நிபந்தனைகள் ஆகியவற்றை விவரிப்போம். சேகரிப்பு நிறுவனம் "பீனிக்ஸ்" (இந்த விமர்சனங்களை உறுதிப்படுத்த முடியும்) வங்கி "Tinkoff கிரெடிட் சிஸ்டம்ஸ்" (TSS) முன்முயற்சியில் 2014 இல் நிறுவப்பட்டது என்பது இரகசியமில்லை. நிதி நிறுவனத்தில் விளக்கும் காரணம், "சிக்கல்" கடன்களைக் கையாளும் மற்ற நிறுவனங்களின் சேவைகளின் செலவில் அதிகரித்து வருகிறது.

இதன் விளைவாக, இப்போது இயங்கு கடன் வசூல் முழு சுழற்சியில் ஈடுபட்டிருக்கிறது, தங்கள் கட்டமைப்பில் எடுக்கப்பட்ட நிதியை திரும்பப் பெறாத கடனாளிகளுக்கு சேவை செய்யப்படுகிறது. இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு வசதியானது, மேலும் வங்கிக்கு மிகவும் எளிதாகவும் இருக்கிறது.

ஏஜென்சி இணையதளத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி, ஏஜென்சின் குழு ஒரு பொதுவான குறிக்கோள் வேலை செய்யும் பல்வேறு சிறப்பு வல்லுனர்களை உள்ளடக்கியுள்ளது - கடன் நிதிகள் மற்றும் கடனுதவிகளை மீட்டெடுத்தல்.

நிதிச் சேவை சந்தையில், இந்த சிறிய வயதிலேயே, இது ஒரு முழுமையான நிறுவனமாகும், அது தனது "பெற்றோர்" அமைப்புக்கு - TCS வங்கிக்கு உதவுகிறது.

சேவைகளின் வகைகள்

சேகரிப்பு நிறுவனம் "பீனிக்ஸ்" (இந்த கட்டுரையில் முதன்மையாக ஆர்வமுள்ள மதிப்புரைகள்) கடனை திருப்பிச் செலுத்தும் தேவையைப் பற்றி ஒருவரிடம் தெரிவிப்பது முக்கியமாகக் கருதப்படுகிறது. வாடிக்கையாளர் வீட்டின் முகவரிக்கு தொலைபேசி அழைப்பு மற்றும் எழுத்துப்பூர்வ அறிவிப்பு மூலம் இது செயல்படுத்தப்படுகிறது (நடைமுறையில்).

மீளாய்வு சேகரிப்பு நிறுவனம் "பீனிக்ஸ்" நிகழ்ச்சிகளைப் போல, கடன் உருவாக்கப்பட்ட பின்னர் உடனடியாக வாடிக்கையாளர்களுக்கு இத்தகைய அறிவிப்புகளைப் பெற்றது. இந்த அறிவுறுத்தலில் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட தொடர்புக்கு அவர்களை தொடர்பு கொள்ள நிறுவன பிரதிநிதிகளை அவர்கள் கேட்டனர். நிச்சயமாக, ஒரு நபர் தங்கள் சொந்த தொடர்பு இல்லை என்றால், நிறுவனத்தின் ஊழியர்கள் அவரை அழைக்க வேண்டும், உண்மையில் அவரது அழைப்புகள் தூங்கி தூங்கி.

இந்த, மேலும், சேகரிப்பு நிறுவனம் "பீனிக்ஸ்" பற்றிய கடன் சேகரிப்பான் விளக்கம் பிரதிபலிக்கிறது. உண்மை, கடனைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் (வங்கியினால் கொடுக்கப்படும்) கோரிக்கையை ஒரு நியாயமான உரிமையுடைய சேகரிப்பாளர்களின் கோரிக்கைகளை அவர்கள் புறக்கணிக்கிறார்கள் என்ற உண்மையை அவை குறிப்பிடுவது உண்மை அல்ல.

கடனாளர்களுக்கு அறிவுரை

இத்தகைய சந்தர்ப்பங்களில், சேகரிப்பு நிறுவனம் "பீனிக்ஸ்" உங்களுடன் தொடர்பு கொண்டிருக்கும் போது, நிறுவனத்தின் வலைத்தளத்தின் "கடன்" பிரிவில் வழங்கப்படும் ஆலோசனைகளைப் பயன்படுத்துவது நல்லது.

குறிப்பாக, இங்கே நீங்கள் உண்மையில் அவர்களின் அலுவலகத்திலிருந்து அழைக்கப்பட்டிருந்தால், நீங்கள் கடனுக்கான கடனைக் கொண்டுள்ளீர்கள் என்று அர்த்தம். அடுத்து ஒரு சிறிய அறிவுறுத்தல் உள்ளது: அதன் முதல் கட்டத்தின் படி, முக்கிய விஷயம் நிறுவன ஊழியர்களுடன் தொடர்பைத் தவிர்ப்பது அல்ல. ஒரு வங்கி அவர்களுக்கு உரிமை கோரிய உரிமையை வழங்கினால், அது உங்களிடம் உள்ள அனைத்து தரவையும் நிறுவனத்தில் வாடிக்கையாளராக இருப்பதை குறிக்கிறது. ஆகையால், அவற்றை மறைக்க, அழைப்புகளுக்கு பதில் கூறாமல், மறைக்க எந்த அர்த்தமும் இல்லை. பெரும்பாலும், உங்களை வேறு வழியில் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள ஒரு வழியை கண்டுபிடிப்பார்கள்.

கடன் கூட மறைந்துவிடாது என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டியது அவசியம். இயற்கையாகவே, சேகரிப்பாளர்கள் அச்சுறுத்தல்கள் பயன்படுத்த அல்லது எப்படியோ உங்கள் உரிமைகளை மீறும் உரிமை இல்லை - இது அவர்களுக்கு தகுதி இல்லை.

மறுபுறம், நீங்கள் உண்மையில் கடனைத் திரும்பப் பெறாவிட்டால், அதைத் தவிர வேறு எதற்கும் நீங்கள் செல்லக்கூடாது. இல்லையெனில், விரைவில் மற்றும் சேகரிப்பு நிறுவனம் "பீனிக்ஸ்" இருந்து அச்சுறுத்தல்கள் பெறுதல் (அவர்கள் செய்தாலும்) நிறுத்த, மற்றும் நிலைமை நீதிமன்றத்திற்கு வரும். நிச்சயமாக, நீங்கள் கடனை திருப்பி செலுத்த வேண்டிய கடமை உங்களுக்கு வழங்கப்படும். கப்பலின் செயலாளர்களால் சேகரிக்கப்படலாம், இது கடனைக் கடனாகக் கடனாக ஈடுசெய்ய பொருள்களைப் பொருட்படுத்தாமல் பறிமுதல் செய்யக்கூடிய சாத்தியக்கூறுகள் மற்றும் பிற பொருட்களின் வசதியைக் குறிக்கும். ஒப்புக் கொள்ளுங்கள், இந்த விளைவு நீயும் உங்கள் குடும்பத்தாரும் சிறந்தது அல்ல.

பணம் மற்றும் தொடர்பு

எனவே, இந்த தொகையை திரும்பப் பெறுவது தொடர்பாக மட்டுமே தேவைக்கேற்றபடி நீங்கள் இணங்க வேண்டும் என்று நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். "ஃபீனிக்ஸ்" (சேகரிப்பு நிறுவனம், மாஸ்கோ) பற்றிய விமர்சனங்கள், இந்த நிறுவனத்துடன் ஒரு உரையாடலை நடத்துவதே சிறந்தது என்பதை காட்டுகிறது. நீங்கள் இப்போதே அதை செய்ய முடியாது ஏன் துல்லியமாக விளக்க வேண்டும்.

நீங்கள் மறைக்கவில்லை என்றால், அவர்களின் கோரிக்கைகளை புறக்கணித்து, ஒத்துழைக்க உங்கள் விருப்பத்தை வெளிப்படையாக அறிவிக்க வேண்டும், நிறுவனத்தின் நீங்கள் மிகவும் வித்தியாசமாக உணரப்படுவீர்கள். உங்கள் வரலாற்றில் வசூலிக்கும் நிறுவனம் "பீனிக்ஸ்" தோற்றுவாய், அதற்கு பதிலாக, ஒரு பிளஸ் ஆக இருக்கும், ஏனென்றால் அதன் பிரதிநிதிகள் உங்கள் கடனை உகந்ததாக்கிக் கொள்ளவும், விரைவாக முடிந்தவரை விரைவாக திரும்பவும் உங்களுக்கு உதவுவார்கள்.

மேலும், நீங்கள் மனசாட்சியைக் கடனாளியாக இருந்தால், நிறுவனம் உங்களுக்கு சலுகைகள் வழங்கலாம், கடனை மறுசீரமைக்க அல்லது அதன் நிலைக்கு சில நிபந்தனைகளை மாற்ற ஒப்புக் கொள்ளலாம். சமாதான உரையாடலின் மற்றொரு சாதகமாக இது உள்ளது.

கடனாளர்களின் விமர்சனங்கள்

உண்மையில், நிறுவனத்தின் நிகழ்ச்சியுடன் ஒத்துழைப்பு அனுபவம் உள்ளவர்களின் கருத்துப்படி, ஒவ்வொரு கடனாளி தன்னுடைய சொந்த வழியில் செயல்படுகிறார். சிலர் உண்மையிலேயே சேகரிப்பாளர்களுடன் "உலகத்தை" செல்ல விரும்புகிறார்கள், அவர்களுக்கு நிலைமை விளக்குகிறது, சில நிபந்தனைகளின் கீழ் (உதாரணமாக, சில மாதங்களில், சம்பளத்திற்குப் பிறகு) நிதியை திருப்பி தருவதாக வாக்களிக்கிறார், மேலும் கடனாளியிடமிருந்து சில விசுவாசத்தை பெறுகிறார்.

மற்றொரு வழி நிறுவனத்தின் ஊழியர்களை நோக்கி புறக்கணித்து, மறைக்க, காட்டுவது. இந்த விருப்பத்தேர்வானது சேகரிப்பு நிறுவன எல்.எல்.சீ. "பீனிக்ஸ்" க்கு எதிராக ஒரு புகாரை பதிவுசெய்கிறது என்ற உண்மையைக் காட்டுகிறது, அங்கு மக்கள் மோசமான ஊழியர்களின் கதைகள், சட்டவிரோதமான வழிகளை விவரிக்கிறார்கள், மேலும் பலவற்றை விவரிக்கிறார்கள். பெரும்பாலும், அத்தகைய முறையீடுகள் (மற்றும் அவர்கள் வழக்கறிஞரின் அலுவலகத்திற்கு சென்று பொலிஸ்) எதையும் கொடுக்க மாட்டார்கள், ஏனென்றால் நிறுவனம் அதன் அதிகாரத்திற்குள் செயல்படுகிறது. ஆனால் வாடிக்கையாளர், பிரதிநிதிகளோடு வாதிடுவது, அவரது நரம்புகளை அழித்து, விலைமதிப்பற்ற நேரத்தை இழக்கிறது.

எனவே, நிறுவனம் பற்றிய மதிப்பீடுகள் பெரும்பாலும் எதிர்மறையாக இருக்கின்றன, ஏனென்றால் இந்த நிறுவனத்துடன் ஏற்கனவே சண்டையிடும் நபர்களால் எழுதப்பட்டது. அதே நேரத்தில், அவர்கள் நிலைமையை சரிசெய்யவும், பிரச்சனைக்கு வித்தியாசமாக சிகிச்சை அளிக்கவும் முடியும்.

நிறுவனம் வேலை

"பீனிக்ஸ்" என்பது ஒரு இளம் அமைப்பாகும் என்பதால், இங்கு ஏராளமான ஊழியர்கள் பணியாற்றுகிறார்கள் என்பது ஆச்சரியமல்ல . இளைய தொழில் வல்லுனர்களுக்கு இது ஒரு சுவாரஸ்யமான இடத்தைப் பெறுவதற்கான ஒரு வாய்ப்பாகும், ஒரு தொழில்முறை உருவாக்க, மதிப்புமிக்க அனுபவத்தை பெற.

நாங்கள் சேகரிப்பு நிறுவனம் "பீனிக்ஸ்" பற்றிய விமர்சனங்களைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை, வெளிப்படையாக, காரணம் நிறுவனத்தின் சிறிய வயது. எனினும், இது ஒரு நல்ல காட்டி, இது பல்வேறு ஊழல்கள் இல்லாத மற்றும் இந்த நிறுவனம் தொடர்பான விரும்பத்தகாத கதைகள் இல்லாத குறிக்கிறது. முன்னாள் ஊழியர்களின் கருத்தை வெறுமனே எழுதுவதற்கு எதுவுமே இல்லை - ஏனெனில் இங்கு பலர் வேலை செய்யவில்லை.

வேலைகள்

நிறுவனம் ஏற்கனவே வேலை செய்யும் போது, மிகவும் பரந்தளவிலான ஊழியர்கள் இங்கு தொடர்ந்து வருகிறார்கள். மிகவும் பிரபலமான இரண்டு இடுகைகள். வாடிக்கையாளர்களுடன் "ஃபோனில்" தொடர்புகொள்வதில் அவர் ஒரு நிபுணர் ஆவார், அதேபோல "சாலையில்" நிறுவனத்தின் ஒரு பிரதிநிதியும் ஆவார். சாராம்சத்தில், இரு பதவிகளும் இதே போன்ற பண்புகளை கொண்டுள்ளன, மேலும் ஆட்சேர்ப்பு அடிப்படையில் மிகவும் நெருக்கமாக உள்ளன. ஒரு நபரை மற்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள முடியும், அவரின் பார்வையை உருவாக்கவும், இணங்கவும் முடியும். கலெக்டர் பணியில், இந்த திறன்கள் வழக்கமான மற்றும் தேவையான குணங்கள்.

தேவைகள்

நிறுவனம் "பீனிக்ஸ்" (இது பற்றி நாங்கள் கருத்துக்களைக் கண்டறியக் கூடிய ஒரு சேகரிப்பு நிறுவனம்) பணியாளருக்குத் தேவையான குறிப்பிட்ட குணங்களைக் கூடுதலாக, நீங்கள் சம்பாதிப்பதற்கான விருப்பத்தையும் சேர்க்கலாம் (சேகரிப்புக்கு கடன் தொகைகளில் ஒரு சதவீதத்தை அவருக்குத் திருப்பிச் செலுத்துவதால் இது அவசியமான அம்சம் அல்ல) ; மன அழுத்தம் எதிர்ப்பு (மக்கள் கடனாளிகளுடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்று ஒரு தெளிவான தரம்); நிறைய வேலை செய்யக்கூடிய திறன் (அனைத்தையும் தெளிவாக உள்ளது, நிறுவனத்தின் பணி முழுமையாக தரப்படுத்தப்பட முடியாது).

கண்டுபிடிப்புகள்

எனவே, உங்கள் கவனத்திற்கு, நிறுவனம் "பீனிக்ஸ்" எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதை பற்றிய அடிப்படை தகவலை நாங்கள் வழங்கினோம். நிச்சயமாக, அவரது கண்டுபிடிப்பு விவரங்கள், அவரது செயல்பாடு வரலாற்றில் சில சிறிய தருணங்கள் மற்றும் இங்கே குறிப்பிட முடியும் என்று பல சுவாரஸ்யமான உண்மைகளை இங்கே பொருந்தும் இல்லை.

எனவே, TKS வங்கியால் கட்டுப்படுத்தப்படும் நிதியச் சந்தையில் புதிய நிறுவனங்களில் இது ஒன்றாகும் என்று நாங்கள் வெறுமனே கூறுகிறோம். இதன் பொருள் என்னவென்றால், இந்த நிறுவனத்திற்கு கடன் கொடுக்காத கடனாளர்களை அவர்கள் ஆலோசனை செய்வதன் நோக்கத்திற்காகவும், மேலும் தங்கள் கடன்களை மேம்படுத்துவதற்காகவும் கடனாக மாற்றுவார்கள். மேலும், நிலைமையை எளிதாக்குவதற்காக, வங்கிக்கான நபருக்கு, சேகரிப்பாளர்களின் ஆலோசனையைக் கேட்க வேண்டும், சீக்கிரத்தில் அதைக் கடனாகக் கடனாகக் கடனாக மாற்ற வேண்டும்.