MGTS வேலை செய்யாவிட்டால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்? MGTS தொழில்நுட்ப ஆதரவுக்கான முகவரிகள் மற்றும் தொலைபேசி

நிலையான தொடர்பாடல் பயனர்களிடையே, தொலைபேசி இணைப்புகளின் செயல்பாட்டில் குறுக்கீடுகளை சமாளிக்காதவர்களைக் கண்டுபிடிக்க முடியாது. இத்தகைய சூழ்நிலைகளின் வெளிப்பாட்டிற்கான காரணங்கள் நிறையவே இருக்கக் கூடும்: சாதாரணமான "தொலைத்தொடர்பு சாதனங்கள் சேதமடைந்துள்ளன" என்ற பரபரப்பான "தொலைபேசி இயந்திரத்தை ஒழுங்குபடுத்திவிட்டன".

MGTS தொலைபேசி வேலை செய்யவில்லை என்றால் (மாஸ்கோ நகரம் தொலைபேசி நெட்வொர்க்), நீங்கள் முதலில் என்ன சிக்கல் மற்றும் அதை அமைந்துள்ள கண்டுபிடிக்க வேண்டும்: அபார்ட்மெண்ட் (வீட்டிற்கு) அல்லது அதற்குள் உள்ள. உதாரணமாக, வயிற்றுப் பற்கள் பறக்கினால் சேதமடைந்தால், அது ஒரு முறிவு என்பதைக் கவனிக்க முடியாது. ஒரு தொடர்பு மையக் கோட்டைத் தொடர்புகொள்ளும் போது சரியான தகவலை உடனடியாக சரிசெய்ய உதவும். இந்த கட்டுரையில் பல சந்தாதாரர்களுக்கான தற்போதைய சிக்கலை நாம் ஆராய்வோம்: "MGTS வேலை செய்யாது - எங்கே அழைக்க வேண்டும்?"

ஆபரேஷனுடன் தொடர்புகொள்ளும் பிரச்சனைகளை நான் எப்படிப் புகாரளிக்க முடியும்?

ஆலோசனை சேவையின் ஆபரேஷனுடன் தொடர்பு கொள்ளவும், சிக்கலைப் புகாரளிக்கவும் பல வழிகள் உள்ளன, ஆனால் நீங்கள் முதலில் ஒரு சுயாதீன பகுப்பாய்வு நடத்த வேண்டும். இது ஆலோசனைக் குழுவின் ஆலோசனையை ஆலோசனையாளர்களுக்கு வழங்குவதோடு சிரமங்களை சரிசெய்யும் செயல்முறைகளை விரைவாக அதிகரிக்கும். MGTS வேலை செய்யவில்லை என்றால், உதாரணமாக, மற்றொரு தொலைபேசியிலிருந்து அழைக்கலாம், உதாரணமாக, வேலை அல்லது உறவினர்கள் மற்றும் நண்பர்களிடமிருந்து அழைக்கலாம், நீங்கள் பின்வரும் எண்ணை டயல் செய்ய வேண்டும்: 8 (495) 636-03-63.

மொபைல் தொலைபேசியிலிருந்து ஒரு தொடர்பு மையத்தைத் தொடர்புகொள்வது

லேண்ட்லைன் தொலைபேசியிலிருந்து ஒரு ஆதரவளிக்கும் தொலைபேசியை தொடர்பு கொள்ள முடியாமல் போகும் போது, விநியோகிப்பாளருக்கு சிக்கல் இருப்பதைப் பற்றிய தகவலை அனுப்ப எப்போதும் ஒரு மொபைல் கேஜெட்டைப் பயன்படுத்தலாம். உங்கள் ஸ்மார்ட்போன் 0636 இலிருந்து டயல் செய்வது, அழைப்பு மையத்தின் பணியாளரை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம். தயவுசெய்து விடுமுறை நாட்கள் மற்றும் வார இறுதிகளில் கடிகாரத்தை சுற்றி ஆதரவு சேவை வேலை செய்யும் என்பதை நினைவில் கொள்க. எனவே, நீங்கள் MGTS தொலைபேசி வேலை செய்யவில்லை என்பதை புரிந்து கொண்டவுடன் உடனடியாக அவரை தொடர்பு கொள்ளலாம்.

ஒரு நிபுணரிடம் இணைந்த பிறகு, பயனருக்கு மிகவும் முழுமையான தகவலை வழங்க வேண்டும். ஊழியர் பரிவர்த்தனை வழிகாட்டுதலுடன் இயந்திர சேதத்தை பற்றி பேசுவதைத் தவிர வேறு எதையாவது பேசுவதைத் தவிர்ப்பதுடன், உதவி செய்ய முயற்சிப்பார். மாஸ்டர் ஒரு அழைப்பு தேவை என்றால், சந்தாதாரர் மாஸ்டர் சேவைகள் விண்ணப்பிக்க முடியும். ஒரு விண்ணப்பத்தை சமர்ப்பிக்கும் போது உங்கள் தொடர்புகளை விட்டுவிட பரிந்துரைக்கப்படுகிறது, அங்கு நீங்கள் கூடுதல் தரவுகளை குறிப்பிட சந்தாதாரரை தொடர்பு கொள்ளலாம்.

உபகரணங்கள் பழுதுபார்க்கிறதா?

எனவே, ஒரு தொலைபேசி உரையாடலின் போது, ஒரு ஆதரவு வரி ஊழியர் எழுந்த பிரச்சனையைத் தீர்க்க, நீங்கள் மாஸ்டர் அழைப்புக்கு கோரிக்கை விடுக்க வேண்டும். இந்த வேலைகள் ஒப்பந்தக்காரர்களால் (MGTS பங்காளிகள்) மேற்கொள்ளப்படுகின்றன என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும், இதன் பொருள் அவர்களின் சேவைகளின் செலவு மற்றும் வேலை தரத்தின் அளவு நகரத்தின் பல்வேறு பகுதிகளிலும் மட்டுமல்லாமல் பல வீடுகளுக்குள்ளும் குறிப்பிடத்தக்க வகையில் வேறுபடலாம். எனவே, உங்களுடைய அறிமுகமானவர்கள் ஒரு நிறுவனத்தின் வேலை பற்றி எதிர்மறையாகப் பேசினால், இந்த விண்ணப்பத்தின் மீது உங்களுக்கு வரும் நிறுவன ஊழியர் மோசமான வேலைகளை செய்வார் என்று அர்த்தமல்ல.

பழுதுக்காக விண்ணப்பத்தைப் பெற்றுக்கொண்ட பிறகு, வாடிக்கையாளர் வாடிக்கையாளருடன் சந்திப்பதற்கான நேரத்தை ஒப்புக்கொள்வார். நியமிக்கப்பட்ட நேரத்தில், ஒரு நிபுணர் வருகை தருவதன் நோக்கத்திற்காக நிறுவனத்தால் இயக்கப்படுவார், தற்போதுள்ள தோல்விகளை நீக்குதல் மற்றும் பல நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்வார். முதலாவதாக, பிரச்சனை உருவானது - அபார்ட்மெண்ட் அல்லது அதற்கு வெளியில் எங்கே அவர் ஆய்வு செய்யத் தொடங்குகிறார். சாதாரண பயன்முறையில் தகவல்தொடர்புகளைப் பயன்படுத்துவதற்கு இயலாமை வாடிக்கையாளர் செயல்களுடன் தொடர்புடையதாக இருந்தால் உதாரணமாக, தொலைபேசி சாதனம் உடைந்துவிட்டது அல்லது கேபிள் உடைந்து விட்டது, பின்னர் சிறப்பு சேவை சேவைகளின் செலவில் திசையமைக்க முடியும், ஏனெனில் முறிவு நீக்கம் என்பது சந்தாதாரரின் இழப்பில் இருக்கும். முன்பு குறிப்பிட்டது போல், எல்லாம் ஒப்பந்த ஒப்பந்ததாரர் நிறுவனத்தை சார்ந்திருக்கிறது. நிலைமைகள் பொறுத்து மாறுபடும். வாடிக்கையாளரின் அபார்ட்மெண்ட்க்கு வெளியில் தொடர்பு பிரச்சனை ஏற்பட்டால், சேவை வழங்குநரால் பழுதுபார்ப்பு செலவு ஏற்படும்.

தனிநபர்களுக்கான MGTS அலுவலகங்களின் முகவரிகள்

நகராட்சி தொலைபேசி (MGTS) வேலை செய்யவில்லை என்றால், நீங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுத் திணைக்களத்தில் தொடர்பு கொள்ள முடியாது என்றால், சேவை வழங்குநரின் எந்தவொரு அலுவலகத்தையும் எப்போதும் தொடர்பு கொள்ளலாம். நிச்சயமாக, 24/7 பயன்முறையில் செயல்படும் ஆதரவுக் கோட்டைப் போலல்லாமல், MGTS அலுவலகங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட பணி அட்டவணையைக் கொண்டிருக்கின்றன. அலுவலக நேரங்கள் உங்களுக்கு பொருந்தவில்லை என்றால், MGTS தொலைபேசி வேலை செய்யாது (எங்கு அழைப்பது, முந்தைய பட்டியல்கள் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன) ஏன் ஒரு கேள்வியுடன் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

மாஸ்கோ மற்றும் மாஸ்கோ பகுதியில் மொத்தம் 24 அலுவலகங்கள் உள்ளன - அவை ஒவ்வொன்றிலும், ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளரை (தனி நபர்கள் மற்றும் பெருநிறுவன வாடிக்கையாளர்களுக்கு) ஆலோசனை செய்ய முடியும் மற்றும் பழுதுபார்ப்பு மாஸ்டர் அழைப்புக்கு விண்ணப்பம் செய்யலாம். நீங்கள் "விற்பனை மற்றும் சேவை மையங்கள்" பிரிவில் MGTS வலைத்தளத்தின் அலுவலகத்தைத் தெரிவு செய்ய முடியும் என்பதை நினைவில் கொள்க. இங்கே ஒவ்வொரு கிளையிலும் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது:

• சரியான முகவரி;
• வரைபடத்தில் நிலை;
• வேலை நேரங்கள் (பொது விடுமுறை நாட்களின் வேலைத்திட்டங்கள் உட்பட);
• பிஸி அலுவலகம்.

சந்தாதாரர் ஒரு கிளையைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்குப் போதுமானது, அதில் ஒரு நிபுணரின் அழைப்பிற்கான விண்ணப்பத்தை விட்டுவிட்டு, ஒரு தரமான ஆலோசனையைப் பெற முடியும்.

அலுவலகத்திற்கு விண்ணப்பிக்கும் போது, ஒரு அடையாள ஆவணத்தை கொண்டு வர வேண்டும். சேவை ஒப்பந்தம் உங்களுக்காக வடிவமைக்கப்படவில்லை என்றால், ஒரு பாஸ்போர்ட்டுடன் ஒரு சந்தாதாரர் இருப்பின் உங்களிடம் இருக்க வேண்டும்.

சட்ட நிறுவனங்களுக்கு MGTS அலுவலகங்களின் முகவரிகள்

தகவல் தொடர்பு சிக்கல்கள் ஒரு நிறுவன வாடிக்கையாளருடன் தோன்றியிருந்தால், நீங்கள் ஐந்து அலுவலகங்களில் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்: Arbatsky, Vernadsky Prospekt, Proletarskiy, Zelenogradsky, Timiryazevsky - அவர்கள் தனிநபர்கள் மற்றும் பெருநிறுவன வாடிக்கையாளர்கள் சேவை. அலுவலகங்களைப் பற்றிய தகவலைப் பார்வையிட, அதே பிரிவில் உள்ள தளத்தில், "நிறுவன வாடிக்கையாளர்களுக்கான" விருப்பத்திற்கு அடுத்த பெட்டியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். அதே தகவல் அலுவலகங்களுக்கு கிடைக்கும் - வேலை நேரத்தின்படி, வரைபடத்தில் இடம் மற்றும் பிஸியாக அலுவலகங்கள்.

முடிவுக்கு

MGTS வாடிக்கையாளர்களுக்கு உரையாடலுக்கான பல விருப்பங்கள் உள்ளன: தொலைபேசி மூலம் (நீங்கள் செல்லுலார் அல்லது செயலதிக சாதனத்திலிருந்து ஆபரேட்டரை அடையலாம்) மற்றும் அலுவலக ஊழியர்களிடமிருந்து இந்த கட்டுரையில் நாம் ஒரு முக்கியமான கேள்வியைக் கருதுகிறோம்.