ரஷ்யாவின் ஸ்பெர்பேங்க் எங்கே புகார் எப்படி? தொடர்புடைய புகார் வடிவம் மற்றும் எழுத

வங்கியின் வாடிக்கையாளர் வருகிறது, எங்களுக்கு மிகவும் விளம்பர ஈர்க்கப்பட்டு சேவை, நிறைவேற்றிக் கொள்ள எதிர்பார்க்கிறது. எனினும், அதற்கு பதிலாக ஒரு புன்னகை இளம் பெண், காபி வழங்கும் மற்றும் செய்தி ஒரு பத்திரிகை, பல பெரும்பாலும் ஒரு சந்தேகத்துக்குரிய புகழ் கொண்டு திமிர்பிடித்த மற்றும் அற்பமான-மாணவர் மேலாளர்கள் கிடைக்கும். தொழிலாளர்கள் மையம், கடன், மற்றும் கூட மீண்டும் அலுவலகம் அழைக்க அதிக அடிக்கடி நீங்கள் ஆற்றிய உரையில் பொருந்தாத கேட்க முடியும். அது போல் இருந்தாலும், நாம் அனைவரும் வாடிக்கையாளர் "சுற்றிசுற்றி" மற்றும் அவரை தொடர்புடைய பாராட்டுக்களை செய்ய கடமைப்பட்டுள்ளன. அது மட்டுமே சிறிய நிதி நிறுவனங்கள், ஆனால் வங்கிகளின் அனுபவம் அக்கறை கொள்கிறது. ஒரு நல்ல உதாரணம் சேமிப்பு உள்ளது. அத்தகைய சூழ்நிலையில் என்ன செய்வது? நான் யாரை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்? எங்கே சேமிப்பு வங்கி பற்றி புகார்?

"நீங்கள் ஒரு திட்டத்தைக், திரு சரி இருக்கிறதா?"

நீங்கள் எதையும் செய்ய முன், நீங்கள் புகார் உங்கள் உரிமைகளுக்காக போராட்டத்தில் ஒரு மிக முக்கியமான கருவியாகப் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். என்று மட்டும் மிகவும் விவேகத்துடன் திறமையாகவும் அதன் தாக்கல் மற்றும் பதிவு செலவுகளில் சட்டத்தின். எனவே, பிரபல ஆஸ்திரேலிய அனிமேஷன் தொடர் "உலகம் முழுவதும் 80 நாட்கள்" என்ற கேள்வி உங்களுக்கு தெளிவான செயல் திட்டத்தை வரையப்பட்டது வேண்டும்.

, சாதக எடையை நினைக்கிறேன் தொடங்கும், மற்றும் அனைத்து பற்றி புகார் என்பதை. நீங்கள் உணர்வுபூர்வமாக செயல்பட வில்லை என்பதில் உறுதியாக இருக்கிறீர்களா? உங்கள் உரிமைகள் அல்லது மோதல் துவக்கி வேண்டுமா இன்னும் சரியாக நீங்கள் என்ன மீறப்பட்டிருக்கிறது பெற்றுவிட்டீர்கள் இல்லையா? கூட நீதிமன்றத்தில் சம்பவம் இரண்டு பங்களிப்பாளர்களுக்கும் கேட்க என்பதை மறக்க வேண்டாம். எனவே மன இந்த கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க மற்றும் மீண்டும் முழு நிலைமை ஸ்க்ரோல். உங்கள் உரிமைகள் உண்மையில் மீறப்பட்டிருக்கிறது என்றால் எங்கே ஷெர்பாங்கேயாகும் ஊழியர்களுக்கு புகார் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். எனவே, விருப்பங்கள் இந்த வழக்கில் என்ன?

எங்கு செல்ல முடியும்: விருப்பங்கள்

பல நிகழ்வுகளை உதவி உண்மையான முகவரி எங்கே உள்ளன. அவற்றில் ஒன்று சேமிப்பு வங்கி நிர்வாகம் உள்ளது. அமைப்பின் பிரதிநிதிகள் இன்னும் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை தங்கள் சார்பு அறிய மாட்டார்.

அவரது புகழை வடிவில் நிதி நிறுவனத்தின் அனைத்து நேர்மறையான விமர்சனங்களைப் மற்றும் பிறகு. ஒரு உடல் நபர் அல்லது ஒரு பெரிய நிறுவனத்தின் பிரதிநிதி - இந்த சூழ்நிலையில், இது ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு பங்காற்றுகின்றன, இல்லை. வங்கி பிரச்சினைகள் மற்றும் எழும் மோதல்கள் மீது வாடிக்கையாளர் கருத்துகளையும் கண்காணிப்பு பொறுப்பு ஒரு முழு சேவை, மற்றும் விரைவான பதில் ஊழியர்களும் இருக்கிறார்கள் அதனால் தான். எனவே, நீங்கள் எங்கே சேவையில் செலவை, தெளிவுபடுத்தவே கருதுகோள், சேமிப்பு வங்கி முறையிட தெரியாது என்றால். அதை எப்படி செய்வது?

எப்படி வங்கியின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் மூலம் புகார் எப்படி?

பிரச்சனை பற்றி வங்கியின் பிரதிநிதிகள் சொல்ல பொருட்டு, பின்வரும் செய்ய:

• வங்கியின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் செல்ல;
• மெனு மேல் வலது புறத்தில் உள்ள, தாவல் "கருத்து" தேர்வு (அல்லது அதேபோன்ற கீழ் வலது மூலையில் உள்ளது).
• வெற்று நிரப்புகின்றன;
• அனுப்ப.

இங்கே சேமிப்பு வங்கி ரஷ்யாவின் வீட்டில் வெளியேறாமல், சாத்தியம் அங்கு புகார் தான். இந்த சிகிச்சை முக்கிய ஆதாயம் என்னவென்றால் எங்கும் செல்ல தேவையில்லை என்பது தான். உங்கள் புகார் பதில் (எஸ்எம்எஸ் வடிவில்) உங்கள் குறிப்பிட்ட மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைபேசி மூலமாகவோ வரும்.

எப்படி விண்ணப்ப படிவம் முழுவதையும்?

நிரப்புவதன் போது இந்த படிவத்தை பின்வரும் தகவல்களை வழங்க வேண்டும்:

• நீங்கள் ஒரு தனியார் அல்லது என்பதை ஒரு பெருநிறுவன வாடிக்கையாளர் ;
• சிகிச்சை (கிளை №8 மாஸ்கோ ஊழியர்கள் தவறான நடத்தை எ.கா. புகார்) பயன்பாடாகும்;
• சிகிச்சை காரணம் (நீங்கள் "பராமரிப்பு" அல்லது "மற்ற" தேர்வு செய்யலாம்);
• பிரச்சனை மிகவும் சுருக்கமான மற்றும் சரியான விளக்கம்;
• தொடர்பு விவரங்கள்.

வடிவம் பூர்த்தி முடிவில், நீங்கள் ஒரு கோப்பை இணைக்க உங்கள் அப்பாவி ஆதாரங்கள். உதாரணமாக, அலட்சியம் அல்லது முறையற்ற சிகிச்சை வங்கியின் ஆன்லைன் ஆதரவு பிரதிநிதியிடம் கடித ஏற்பட்டது. இந்த முறையீடு அவசியம் சேவை சென்று, சேமிப்பு வங்கி வேலை பற்றி புகார் கிளையன்ட் சேவை தரம், சாத்தியமானதல்ல, ஆனால் தேவையான மட்டுமே உள்ளது.

சுட்டி போது நினைவில் கொள்வது முக்கியமானது புள்ளிகள்

கருத்துக்களை மூலம் அவரது புகார் விட்டு, நீங்கள் எப்போதும் ஆய்வு என்ன நிலை கண்காணிக்க முடியும், அது. இது உங்கள் சிகிச்சை ஒதுக்கப்படும் என்று தனிப்பட்ட எண் முடியும் நன்றி ஆகும். வங்கியில் இருந்து எந்த பதிலும் இருந்தால், நீங்கள் சிகிச்சை, எண் மற்றும் புகார்கள் கிளம்பியதை மீண்டும் என்ற உண்மையை குறிக்கும் மீண்டும் தேடலாம்.

நேரடியாக கிளை தலைமையின் மேல்முறையீடு

ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர், உங்கள் வங்கி தொடர்பு கொள்ளவும் ஷெர்பாங்கேயாகும் ஊழியர்கள் அங்கு புகார் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். உதாரணமாக, கவனக்குறைவான ஊழியர்கள் மீது செல்வாக்கு ஒரு சிறந்த நெம்புகோல் அவர்களின் மேல்நிலையில் உள்ளன. அது குறிக்கலாம். மேலும், இது ஒவ்வொரு கிளை இல் கிடைக்கக் கூடிய புகார்கள் புத்தகம், ஒரு நுழைவு செய்ய அர்த்தமுள்ளதாக.

ஒப்புமை மூலம், நீங்கள் எப்போதும் முகவரியில் புகாரின் ஒப்புகை காகித பதிப்பு ஒரு பதிவு கடிதம் அனுப்ப முடியும்: மாஸ்கோ, 117997, ஸ்டம்ப். Vavilov-, ஈ. 19 (மத்திய அலுவலக சேமிப்பு வங்கி). நீங்கள் வாரியம் Grefa Germana Oskarovicha ஜனாதிபதி மற்றும் தலைவருக்கு ஒரு கடிதம் எழுத வேண்டும். அது ஊக்குவிக்க அல்லது கடன் நிறுவனத்தின் ஊழியர்கள் ஒழுங்கு முறை மற்றும் பொருள் பொறுப்பை ஈர்க்க அவரது திறன் இருந்தது. சுய-சிகிச்சை நிலையான படிவத்தில் எழுத வேண்டும், அனைத்து கூற்றுக்கள் செல்லுபடியாகும். உதாரணம் கீழே காணலாம்.

எப்படி ஹாட்லைன் ஒரு சிக்கல் குறித்து புகார் அளிக்க?

சில நேரங்களில் பிரச்சினை எரிச்சலூட்டும் நடத்தை அல்லது கையாளும் தங்களை ஒரு கிளை அல்லது அலுவலகத்தில் நிர்வகிக்கும் பங்கேற்க. இந்த வழக்கில், அவர்களுக்கு முறைப்பாடு செய்ய வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, ஹாட்லைன் வங்கி அழைப்பதன் மூலமாகவோ, செய்ய முடியும்: +7, (495) 500-55-50 (மொபைல் டயல் "900").

ஒரு புகார், வங்கியின் வேலை மறு ஆய்வு எழுத

நாம் இன்னும் அங்கு புகார் முடிவு செய்யவில்லை மாஸ்கோவில் ஷெர்பாங்கேயாகும்? நீங்கள் நிதி நிறுவனம் எதிர்மறையான அம்சங்கள் கவனம் செலுத்த விரும்புகிறீர்களா? மாற்றாக, பிரச்சனையின் ஒரு சுருக்கமான விளக்கம் எதிர்மறையான விமர்சனமளிக்கப்பட்டு எழுத மற்றும் கடன் மன்றங்கள் அல்லது இணையதளங்களை otzovikah ஆன்-சைட் போடுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, இந்த தளங்கள் பெரிய ஒன்று தளத்தில் banki.ru உள்ளது. ஆனால் எழுதும் நேரத்தில், புகார் வங்கி அவமானப்படுத்த முடியாது என்பதை நினைவில். இல்லையெனில், உங்கள் கருத்து நீக்கப்படும். இந்த நீங்கள் என்ன கொடுக்கிறார்?

முதலாவதாக, இந்த வளங்களை அடிக்கடி வங்கிகள் தங்களுக்குள் மதிப்பாய்வு செய்கிறோம். இதன் விளைவாக, அவர்கள் தொல்லைகள் உருவாகலாம் வினை, பிரச்சினையை தீர்ப்பதற்கு அல்லது மொத்தமாக அதை புறக்கணிக்க உதவிக்கரம் நீட்டுவதற்கு உள்ளன. இரண்டாவதாக அத்தகைய தளங்களில் மக்கள் நிறைய உள்ளன. அவர்கள் கடன் மற்றும் பிற பொருட்களைப் பற்றி தகவல் சேகரிக்க தேடும். உங்கள் மதிப்புரையை முடிவுகள் படி, பொதுவாக அவை கிளை செல்ல வேண்டாமென தீர்மானிக்கலாம். அல்லது நீங்கள் ஒரு இதே பிரச்சினை எதிர் கொண்டிருக்கும் போன்று எண்ணம் காணலாம். இந்த ஒரு கூட்டு புகார். இதன் விளைவாக, அது நிதி நிறுவனங்களின் பிரதிநிதிகளிடம் செய்வீர்கள் என்று வாய்ப்பு அதிகரிக்கிறது.

முறைகள் இல்லாமல் உதவ வேண்டாம் போது

ஆனால் அங்கு ஒரு நீண்ட நேரம் மற்றும் உங்கள் கூற்றுக்கள் கொண்டு நிலைமை தீர்க்கப்பட என்றால் பார்க்க அவ்வப்போது சிகிச்சையை உதாசீனம், சேமிப்பு வங்கி முறையிட? இந்த வழக்கில், நீங்கள் மத்திய வங்கி நேரடியாக விண்ணப்பிக்க முடியும். சீராக்கி - இந்த வழக்கில், புகார் வங்கிக்கு அனுப்பி வைக்கப்படும் அதில் ஒன்று இரண்டு பிரதிகள் மற்றும் இரண்டாவது எழுதப்பட வேண்டும். இந்த சிகிச்சையை முக்கிய குறிக்கோள் மத்திய வங்கி பிரச்சினை கவனம் வரைய வேண்டும். நீங்கள் அதன் தர்க்கரீதியான தீர்மானம் ஒரு கூற்றை எடுத்து சேமிப்பு வங்கி அதன் நோக்கங்கள் தீவிரத் தெளிவாகிறது.

எங்கே சேமிப்பு பற்றி புகார்: உச்ச செல்ல

எந்த நடவடிக்கைகளை உதவ இல்லாதபோதும், கடைசிப் பகுதியில்தான் தொழில்முறை வழக்கறிஞர் ஆதரவு ஆளாகின்ற பாதுகாப்பாக நீதிமன்றம் பொருந்தும். ஆனால் இந்தச் செயலுக்காக என்பதை நினைவில்:

• நிலைமை உண்மையில் தீவிர இருக்க வேண்டும்;
• நீங்கள் அவர்கள் சரியான என்பதில் உறுதியாக இருக்கவும் வேண்டும்;
• உங்கள் உரிமைகள் அத்துமீறலின் உண்மையான இதற்கான சான்று உள்ளது (புகைப்படங்கள் திரைக்காட்சிகளுடன் கடித, ஆடியோ அழைப்புகள், மற்றும் பல ஈ..) வேண்டும்.

அதோடு மட்டுமின்றி, இழந்து கட்சி நீதிமன்றம் தொகையைச் செலுத்தும் என்று மறக்க வேண்டாம். ஆமாம், மற்றும் விசாரணை தன்னை கூடுதல் நிதி செலவு நிறைந்ததாகவும் இது ஒரு நீண்ட நேரம், ஆகலாம்.